1. Ответственный за обработку данных
Ответственным за обработку данных является MobilexMob SRL, расположенный по адресу: ул. Вадул луй Водэ 21/1, Кишинёв, Республика Молдова. Email: mobilexmob@gmail.com. Тел.: +373 60 916 161.
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 26 августа 2026 г.
MobilexMob SRL обязуется защищать конфиденциальность ваших персональных данных. В настоящей политике описывается, какие данные мы собираем, зачем и как используем их, в соответствии с Законом Республики Молдова № 195/2024 о защите персональных данных и Общим регламентом по защите данных (GDPR).
2. Собираемые персональные данные
Мы собираем следующие категории персональных данных: имя и фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, история заказов, предпочтения по товарам, а также технические данные о браузере (IP-адрес, тип браузера, посещённые страницы).
3. Цели обработки данных
Ваши данные обрабатываются исключительно в следующих целях: обработка и управление заказами, информирование о статусе заказа и доставке, поддержка клиентов, улучшение наших услуг и сайта, а также отправка коммерческих сообщений только с вашего предварительного согласия.
4. Правовое основание
Мы обрабатываем данные на четырёх основаниях, в зависимости от цели. Исполнение договора: адрес доставки и контактные данные заказа. Юридическая обязанность: хранение бухгалтерских документов. Законный интерес: ответы на сообщения из форм сайта и защита от злоупотреблений. Согласие: необязательные cookie, статистика Google Analytics, чат-виджет и публикация отзыва под вашим именем, его можно отозвать в любой момент.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях. Данные могут быть переданы партнёрам по доставке и платёжным процессорам исключительно для исполнения заказа на основании договоров на обработку данных.
6. Передача за пределы Республики Молдова
Часть используемых нами сервисов размещена за пределами Республики Молдова: Kommo (чат и CRM), Google (Analytics и Tag Manager для статистики, а также видео YouTube, загружаемые только по вашему запросу) и IuteCredit (только при выборе рассрочки). Такая передача происходит на основании стандартных договорных условий, согласованных с поставщиками.
7. Сроки хранения
Заказы хранятся 5 лет, как того требует бухгалтерское законодательство; после этого контактные данные обезличиваются, а документ о продаже остаётся без имени. Сообщения из формы контактов и заявки на мебель на заказ хранятся 2 года. Неопубликованные отзывы хранятся 3 года; опубликованные остаются, пока их не снимете вы или мы. Подтверждение согласия на cookie хранится 3 года. Вы можете потребовать удаления раньше в любой момент.
8. Файлы cookie
Мы используем строго необходимые файлы cookie, без которых сайт не работает: авторизация, корзина и выбранный язык. Их нельзя отключить. Мы также используем дополнительные cookie, устанавливаемые виджетом чата Kommo, - только после вашего явного согласия. Пока вы не сделали выбор, ни один сторонний сервис не загружается.
Полный список cookie9. Ваши права
В соответствии с Законом № 195/2024 и GDPR вы имеете право: получить доступ к своим персональным данным, исправить неточные данные, удалить данные («право на забвение»), ограничить обработку, перенести данные и возразить против обработки. Для реализации любого права обращайтесь к нам по адресу mobilexmob@gmail.com.
10. Контакты и жалобы
По любым вопросам или жалобам, касающимся обработки персональных данных, обращайтесь к нам: Email: mobilexmob@gmail.com | Тел.: +373 60 916 161 | Адрес: ул. Вадул луй Водэ 21/1, Кишинёв, Молдова.